Política de Privacidad

Responsable del tratamiento

Pimolist Dental S.L. (Catdent3D)
CIF: B66320128
Dirección: Carrer Doctor Pi i Molist 20, 08016 Barcelona, España
Email: datos@catdent3d.com

La presente política regula el tratamiento de datos personales realizado por la clínica dental Catdent3D conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y, en lo relativo a la historia clínica y datos de salud, la Ley 41/2002, de 14 de noviembre, básica reguladora de la autonomía del paciente y de derechos y obligaciones en materia de información y documentación clínica.

Datos que tratamos

Podemos tratar las siguientes categorías de datos:

Datos identificativos y de contacto
Nombre, apellidos, teléfono, correo electrónico, dirección, DNI/NIE y firma.

Datos de salud
Historia clínica, diagnósticos, tratamientos, radiografías, escaneos, fotografías clínicas y cualquier información necesaria para la atención sanitaria.

Estos datos tienen la consideración de categorías especiales de datos conforme al artículo 9 del RGPD y se tratan con el máximo nivel de confidencialidad.

Datos económicos
Datos necesarios para facturación, presupuestos y pagos.

Datos de navegación
Información técnica derivada del uso de la web (ver política de cookies).

Finalidad del tratamiento

Los datos se utilizan para:

Asistencia sanitaria
Gestionar citas, realizar diagnósticos, tratamientos odontológicos y elaborar la historia clínica del paciente.

Gestión administrativa
Presupuestos, facturación, cobros y contabilidad.

Comunicaciones con pacientes
Recordatorios de citas, seguimiento de tratamientos y comunicaciones necesarias relacionadas con la asistencia sanitaria por teléfono, email o WhatsApp.

Marketing y comunicación
Envío de información sobre servicios o promociones solo con consentimiento previo.

Uso de imágenes clínicas
Las fotografías de pacientes podrán utilizarse con fines clínicos y de seguimiento.
El uso con fines divulgativos o publicitarios solo se realizará con consentimiento expreso y firmado.

Menores de edad

En el caso de pacientes menores de edad, el consentimiento para el tratamiento de sus datos de salud y la prestación de servicios odontológicos será otorgado por su padre, madre o tutor legal, conforme a lo dispuesto en la Ley 41/2002. A partir de los 16 años, el paciente podrá prestar su propio consentimiento para el tratamiento sanitario conforme a la misma ley, salvo las excepciones legalmente previstas.

Legitimación

La base legal para el tratamiento es:

• Prestación de servicios sanitarios, conforme al artículo 9.2.h) del RGPD y la Ley 41/2002
• Cumplimiento de obligaciones legales sanitarias, fiscales y contables
• Consentimiento del paciente, para fines de marketing, comunicaciones comerciales y uso divulgativo de imágenes
• Interés legítimo para la gestión de la relación asistencial

Conservación de datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que se recaban y las obligaciones legales:

• Historia clínica: mínimo 5 años desde la fecha de alta de cada proceso asistencial, conforme al artículo 17 de la Ley 41/2002, sin perjuicio de plazos superiores establecidos por la normativa catalana aplicable
• Documentación clínica con relevancia judicial: hasta 15 años según normativa aplicable
• Datos fiscales: según legislación tributaria (Ley General Tributaria)
• Datos de marketing: hasta retirada del consentimiento

Destinatarios

Podrán acceder a datos personales:

• Profesionales sanitarios de la clínica
• Personal administrativo autorizado
• Proveedores tecnológicos necesarios para la actividad (software de gestión clínica, hosting, gestoría)
• Laboratorios protésicos cuando sea necesario
• Administraciones públicas en cumplimiento legal

Todos ellos están sujetos a deber de confidencialidad y, en su caso, a un contrato de encargado de tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.

Transferencias internacionales

Algunos servicios tecnológicos pueden implicar transferencias internacionales de datos (por ejemplo, WhatsApp). En estos casos se adoptan las garantías adecuadas conforme al RGPD, tales como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Derechos del usuario

Puede ejercer en cualquier momento:

• Acceso
• Rectificación
• Supresión
• Oposición
• Limitación
• Portabilidad

Enviando solicitud a: datos@catdent3d.com

Debe adjuntar copia de documento identificativo.

Si considera que sus derechos no han sido atendidos, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es

Seguridad

Catdent3D aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

Actualizaciones

La presente Política de Privacidad puede actualizarse en función de cambios normativos o de la actividad de la clínica.